LuckyBlock Casino is een online gokplatform dat al jarenlang op de markt staat. Met zijn brede aanbod van spellen en attractieve bonussen heeft hij zich onderscheiden als één van de populairdere online casinos in Nederland. Maar hoe zit het met deze online casino eigenaar? Zijn voorwaarden en spelervaring goed genoeg om te besluiten hem uit te proberen?
Eigendom en Licentie
LuckyBlock Casino wordt beheerd door de holdingmaatschappij ‘Rhapsody NV’, een Curaçaose onderneming die ook andere online gokplatforms exploiteert. Hoewel er in het algemeen geen vragen zijn over Rhapsody’s integriteit, kan men zich afvragen waarom ze hun activa LuckyBlock Casino niet geheel hebben opgesplitst onder diverse spelcasino merken.
De casino heeft een geldig licentiebewijs van de autoriteiten op Curaçao. Als online gokplatform is hij verplicht om dit te bemachtigen, maar weinig wordt hier over bekendgemaakt en als gevolge hiervan onttrekt het de Nederlandse speler in een bepaalde mate aan zijn eenvoudige waarheidsbevinding van zijn gokken. Wat al wel is duidelijk: dit casino is niet gereguleerd onder EU-licentie (vanaf 2023) en men moet zich dan ook realiseren dat de bescherming door de Nederlandse wetgeving ontbreekt, dus als een klacht of geschil verpand opduikt kan er met niemand uit Curaçao worden afgerekend.
Registratie
Om bij LuckyBlock Casino te spelen moet je eerst een spelersaccount aanmaken. Deze registratieprocess gaat snel en makkelijk: de gebruiker vult slechts twee gegevens in (telefoonnummer/ E-mail) plus een wachtwoord. Er is geen vereiste om je adres op te geven, maar dit kan later wel nodig zijn voor bonussen uitbetaald aan je account.
Het heeft onlangs het bestaande bonus-systeem gewijzigd dat nu nog de 4 niveaus (Bronzeprofiel, Zilverenprofielpodium), Goud en Platina bevat. De hoge profielen hebben toegang tot bonussen van 1000 euro, dus je moet er zeker voor waken om dit te behalen!
Account Functies
Bij het aanmaken van een account ontvangt de speler meteen toegang tot zijn eigen persoonlijke spelersgegevens. Hier kan men alle essentiële informatie vinden over hun gebruik, waaronder gespeelde wedstrijden en uitbetaalde gelden.
Echter als je naar de pagina gaat voor een eventuele wisseling van het actieve gebruikersprofiel (goud of platina) zie je niet gelijk de link om in te schakelen op die andere profielen. Er is hiervoor geen optie meer en een menuoptie met “Profiel wijzigen” doet er eveneens niets aan.
Het ontbreekt daarenboven aan een persoonlijke profielpagina waarop ik als gebruiker kan terugkijken op mijn eigen spelstatistiek, dit zou erg handig zijn voor de gebruikerservaring. Zoals we later ook zullen zien geeft dit niet echt een gevoel van gezamenlijkheid met andere leden en men doet hier te veel moeite om die gokken onafhankelijk (maar eerder individueel) aanbieden.
Bonnen
Eén van de meest aantrekkelijke aspecten van LuckyBlock Casino is zijn uitgebreide systeem aan bonussen. Deze gaan er met name in op het spelen van kasino’s en je hebt zo steeds meer te verdienen maar houd hier wel rekening mee dat elke bonus vooraf wordt vastgesteld door spelregels die soms ook tot beperkingen van het maximale bedrag kunnen leiden, waardoor er niet bij een volledig opzichtbare transparantie kan worden gegokt.
De regel is verder: hoe hoger je niveau is (bronze tot platina) des te meer gokbonus krijg je in aanmerking gebracht voor de bonussen. Zolang men daarbij ook nog de minimale bonusbedragen heeft opgenomen die er uitgeschreven kunnen worden (bijvoorbeeld 50 euro voor zilver), het spel kan al snel en veel lonender zijn dan bij andere spelcasino’s.
Betalingen
Een van de belangrijkste aspecten van elk casino, is betaalbaarheid. LuckyBlock Casino accepteert een reeks van betalingsmethodes waaronder diverse bankoverschrijvingen. Totdat we hiermee bezig waren had Luckyblock een afgesloten website; toen deze weer operationeel werd moest men in eerste instantie alleen maar de gemaakte wedstrijden te weten komen aan hun klantenservice via het formulier. Vanaf dan zou je daarna gelijk de voorkeur hebben om jouw factuur eerst online af te handelen en hierna ook rechtstreeks bankoverschrijving naar een betalingsmethode die alvast bekend was van jou.
Spellen
Het assortiment aan spellen bij LuckyBlock Casino is zeer uitgebreid. Ze bieden meer dan 5000 verschillende speelopties, waaronder slots, live kasino, video pokers, en keno te spelen. De keuze aan providers om de slotmachines (een slotmachine met een unieke verhaallijn) voor het spelplatforms wordt voornamelijk gedragen door Microgaming, Betsoft en Play’n Go, een selectie dat niet slecht is maar wel kan worden verbeterd als ze meer games toevoegen.
Software Providers
Er zijn de meest populaire providers aanwezig met hun beste slots die op te starten zijn met behulp van flash of html5, namelijk:
- Microgaming
- Betsoft
- Play’n Go
Het spelplatform is gemaakt door SoftSwiss Software N.V. en wordt beheerd door een geavanceerde serverinfrastructuur.
Mobiele Applicatie
Net als andere online casinos heeft LuckyBlock ook een mobiel platform. Met hun app kun je spelen op elk moment, overal ter wereld waar altijd toegang tot het web beschikbaar is.
In plaats van de standaard mobiel app downloaden, kan men rechtstreeks ook naar de website scrollen en door middel daarvan direct aan de gokken beginnen.
De design kwaliteit was een stuk slechter geworden toen we eerder met deze casino al bezig waren maar is sindsdien volledig verbeterd, zoals bij andere merken dat ook zijn gebeurd.
Sicuriteit
Uiteraard moet de veiligheid van alle spelers van het online casino goed geregeld en beheerd worden. U kunt zich niet bewust zijn van een online kasino dat meteen op schendingen ziet uitkomen zonder hier zelf op te letten.
De website wordt beschermd door SSL 128-bits encryptie, wat garandeert dat al je gegevens veilig en afgesloten worden gegenereerd. Verder vindt er dagelijks een audit plaats van de server van het online casino om alle bedrijfsdata te beveiligen.
Ondersteuning
Als jouw hulp nodig hebt, is dit op heel verschillende manieren verstrekt bij LuckyBlock Casino: via E-mail of live chat (24 uur per dag). Een support-ticket sturen kan even tijd kosten als er behoren veel gebruikers online te zijn die gelijk ook bepaalde soort van vragen stellen die zo mogelijk antwoord kunnen krijgen met een eerlijk opgeleverd ‘je wilt niet spreken over je verlies?’ – reactie.
Gebruikerservaring
Als de speler bij LuckyBlock Casino eenmaal is aangesloten, zal hij merken dat er verschillende opties zijn om zijn spel te organiseren en uitvoeren. Men kan kiezen voor spellen op basis van providers of categorieën waarmee men meteen duidelijk ziet wat voor soort goksels bestelde product is geworden.
De website heeft een goede gebruikerservaring, alhoewel het soms moeilijk was om de link naar je eigen spelersaccount te vinden (al werd dat wel aangegeven als men eenmaal op die pagina stond). De webpagina verloopt meestal soepel en snel.
Overige aspecten
- Het online kasino heeft een geregistreerde website en is gevestigd in Curaçao.
- Ze gebruiken softswiss software, maar dit kan veranderen door het constant activeren van de site, die niet bestaat wanneer wij met deze tekst bezig waren.
Conclusie
LuckyBlock Casino is een goed uitgebalanceerd online casinomerk dat de nodige aantrekkelijke bonussen en hoge winstpercentages aanbiedt. Met zo’n brede keuze aan spellen, betalingsmethodes en beveiligingsprocedures heeft dit online casino alles om je eerste ervaring te laten genieten!
Waar ze echt hun man moesten treffen was de benadering van een opschorting van bonussen dat bij slechts weinig andere merken voorkomt, dus als gegevolg kan het soms heel lastig zijn.
Afwijkingen tegenover meer online gokkasten vind je terug in hun eenvoudige wisseling van profielen (deze vonden ze er niet goed uit om op deze manier bij de klant te plaatsen) die meteen voor een paar extra euro, zoals je wel zou verwachten bij andere platforms.
Voor degene die al langer gokt of dat nu vaak zijn kan het soms lastig worden omdat men af en toe minder kans heeft wanneer men eerst nog niet zo veel van deze spelcasino had.